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网上买东西出现问题可以通过以下途径进行投诉。
1、投诉平台：可以在购买商品的平台上寻找客服或投诉渠道进行投诉，大部分电商平台都有客户服务团队，可以在平台上寻求他们的帮助并反映问题。
2、消费者协会：如果商家没有给出满意的解决方案，可以向当地的消费者协会投诉，消费者协会是国家保护消费者权益的机构，可以提供法律服务和咨询服务。
3、工商管理部门：如果购买的商品存在质量问题，也可以向工商管理部门投诉，工商管理部门会对商家进行调查并处理消费者的投诉。
4、媒体曝光：如果商家的行为涉及欺诈或其他违法行为，可以向媒体反映情况，通过媒体的力量来曝光问题并寻求解决方案。
5、提交投诉证据：无论选择哪种途径进行投诉，都需要提供足够的证据来支持自己的主张，包括商品照片、订单信息、聊天记录等。
需要注意的是，在投诉过程中要保持冷静和耐心，不要过于情绪化，要遵守法律法规，不要恶意攻击商家或采取其他不当行为。